Verbesserung der Wartezeiten in Holthausen-Biene

von Sebastian Bork

Im Rahmen eines Projektes, welches durch Frau Dr. Holland geleitet wurde, konnten wir die Wartezeiten in Holthausen-Biene nun messbar um ca. 33% verkürzen. Dies war dadurch möglich, dass wir nun ganz stringend die "Akut-Termine" innerhalb mehrerer Korridore am Tag sammeln oder gezielt an das Ende der Sprechstunde legen. Wir hoffen natürlich sehr, dass dieser Effekt auch bei unseren geduldigen Patienten spürbar ist. Die Projektarbeit forderte von den Mitarbeiterinnen hohes Engegement und Motivation.

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